Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul softweb.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai asupra lor.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor colectate prin acest site este:

• CLOUDZERO SRL
• Cod unic de înregistrare: 46180740
• Număr Registrul Comerțului: J2022002983125
• Sediu: Șesul de Sus 184A, Florești, județul Cluj, România

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale personale folosind adresa de e-mail din pagina de contact a site-ului.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie, în două situații:

Când trimiți o cerere de ofertă. Îți cerem numele, numele firmei, numărul de telefon, adresa de e-mail și răspunsurile la cele trei întrebări despre nevoia ta. Salvăm și data trimiterii, pagina de pe care ai trimis formularul și adresa IP.

Când navighezi pe site. Serverul înregistrează date tehnice obișnuite, cum sunt adresa IP, tipul de browser și paginile accesate. Aceste informații ne ajută să menținem site-ul în funcțiune și în siguranță.

3. Scopurile prelucrării

• Ca să răspundem la solicitările primite prin formular și să pregătim o ofertă potrivită.
• Ca să păstrăm istoricul discuțiilor comerciale cu tine.
• Ca să prevenim abuzurile, mesajele automate și tentativele de atac asupra site-ului.
• Ca să respectăm obligațiile legale care ne revin, atunci când există.

4. Baza legală

Pentru cererile trimise prin formular, prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței dinaintea trimiterii. Pentru datele tehnice de securitate, ne bazăm pe interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și protejat. Atunci când legea ne obligă să păstrăm anumite documente, baza legală este obligația legală.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot procesa, strict pentru rolul lor tehnic, furnizorii pe care îi folosim pentru funcționarea site-ului: serviciul de găzduire, serviciul de trimitere a e-mailurilor și Cloudflare, prin componenta Turnstile, care verifică dacă formularul este completat de o persoană reală.

Putem transmite date autorităților publice atunci când avem o obligație legală în acest sens.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererile de ofertă se păstrează pe durata discuției comerciale și maximum 3 ani de la ultimul contact. Jurnalele tehnice ale serverului se păstrează pe termen scurt, conform politicii furnizorului de găzduire. Documentele cu relevanță contabilă se păstrează pe durata prevăzută de lege.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea lui corectă și pentru componenta de verificare Cloudflare Turnstile. Îți poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului, însă unele funcții ale site-ului pot să nu mai funcționeze corect.

8. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la cererile primite este limitat la conturile de administrare ale echipei. Facem copii de siguranță periodice și aplicăm actualizările de securitate.

9. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai dreptul:

• De acces la datele tale și de a primi o copie a lor.
• La rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• La ștergerea datelor.
• La restricționarea prelucrării și la opoziție.
• La portabilitatea datelor.
• De a retrage consimțământul oricând, fără a fi nevoie de justificare.

Îți poți exercita drepturile printr-un e-mail la adresa din pagina de contact. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă apreciezi că îți sunt încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm cu datele. Versiunea publicată pe această pagină este cea în vigoare.

Acest document a fost redactat pentru a fi clar și corect, dar nu înlocuiește o consultanță juridică. Îți recomandăm să îl verifici cu un specialist înainte de a-l considera final.